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總經(jīng)理王廣余在2018年總結(jié)表彰大會上的報告（摘要）

南通鼎盾保安服務(wù)有限公司

發(fā)布時間:

2019-02-17

　　2018年是保安行業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化的一年，是鼎盾保安公司服務(wù)、業(yè)務(wù)和經(jīng)濟發(fā)展的一年，同時也是公司壓力倍增的一年。這一年中，公司一如既往，嚴(yán)格依法經(jīng)營，并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)，加強制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，實施規(guī)范管理，培育優(yōu)秀團(tuán)隊等方面狠下功夫，取得了喜人成績。除概括的十件大事外，還做了如下工作：

　　一、狠抓隊伍建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　1、從制度上進(jìn)一步明確了團(tuán)隊管理，每月召開一次隊長例會，回顧總結(jié)前一個月的工作，布置安排下一個月的工作。

　　2、大膽改革創(chuàng)新管理模式，在改革中創(chuàng)新，創(chuàng)新中總結(jié)，不斷完善管理制度，不斷整合保安組織領(lǐng)導(dǎo)力量，實施了片區(qū)管理。

　　3、強化監(jiān)督管理，提升規(guī)章程序的執(zhí)行

　　力度，專人定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，盡最大努力讓客戶滿意。

　　4、把專家請進(jìn)來，重點培訓(xùn)消防專業(yè)知識。例如：愛康金屬、新核力、職教中心、軟件園、光大電廠、曉星集團(tuán)等發(fā)生大小火災(zāi)后，保安都能及時妥善較好地進(jìn)行了處置，將火災(zāi)損失減小到最低限度，均受到客戶和社會的一致好評。

　　5、保安隊員信息管理規(guī)范化、專業(yè)化，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，及時進(jìn)行人員信息的采集，登記存檔。

　　二、狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　2018年公司立足人防、技防，推進(jìn)特保服務(wù)，成績喜人。全年新增優(yōu)質(zhì)客戶41家，保安員200多名，目前，總客戶已達(dá)到243家，保安人員1200多名。

　　公司2018年在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和全體員工的不懈努力下，公司保潔獲得四個國家一級資質(zhì)。目前有客戶50多家，保潔人員近200名，在區(qū)域保潔接待、會務(wù)，環(huán)境管理等方面發(fā)展勢頭迅猛。

　　公司董事長程進(jìn)付多次赴內(nèi)蒙、河北、山東、浙江等地拓展業(yè)務(wù)，在內(nèi)蒙成立了內(nèi)蒙古晟鴻物業(yè)有限公司。

　　三、狠抓文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　公司重視文化建設(shè)和形象宣傳，創(chuàng)辦了具有公司特色的《鼎盾報》，共出版了12期、創(chuàng)作了《鼎盾之歌》，及時報道公司好人好事，企業(yè)文化進(jìn)一步加強。

　　2018年公司涌現(xiàn)了大量的好人好事,收到表揚信5封,錦旗12面。現(xiàn)列舉幾個方面：

　　1、拾金不昧方面：光大保安張斌拾到價值萬元的光纖熔接儀器;公司倉管吳海霞拾到一千八百元現(xiàn)金;石莊中學(xué)保安劉海泉、吳迪貴拾到現(xiàn)金;順豐保潔陳長萍拾到鉑金項鏈;東陳小學(xué)保安隊長曹明富拾到筆記本電腦;公司副總經(jīng)理陳春田、長江保安徐軍拾到錢包;斯密特森保安隊長盧永紅拾到快件;石莊中學(xué)保安隊長崔峰、原愛康金屬保安隊長于劍馳、職教中心保安楊寶宏、海安亞威保安李仁華、內(nèi)蒙古保安朱明艷、劉曉靜、張麗紅、偉達(dá)保安陳萬浩、瀚皋保安張宏等拾到手機主動交失主。

　　2、勇擒小偷方面：郁曉明查獲灶膛爐底和角磨機;薛群查獲一袋廢鋁;李亞軍、陳寬林、張斌、繆徐平分別查獲紫銅電纜線;郜俊伯查獲成品服裝;丁應(yīng)劉、李仁華查獲鋁錠;何秀高查獲鐵掛鉤。

　　3、助人為樂方面：石莊中學(xué)隊長崔峰助人為樂一天獲得兩面錦旗。

　　這些好人好事先后被江蘇保安報、如皋日報、如皋電視臺進(jìn)行了報道，提升了企業(yè)的良好形象。

　　在總結(jié)成績的同時，我們也清楚地看到存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、少數(shù)保安素質(zhì)較差，唯利是圖，嚴(yán)重影響了公司形象和自身形象。

　　2、少數(shù)保安缺乏敬業(yè)精神，對崗位挑剔，甚至個別保安不服從安排。

　　3、保安人員老齡化，文化偏低，隱瞞身體狀況，給公司造成困擾。

　　4、少數(shù)保安隊長缺乏大局意識，服務(wù)意識，領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平有待進(jìn)一步提高。

　　以上存在的問題，希望大家在2019年加以克服。

　　2019年主要任務(wù)和奮斗目標(biāo)是：

　　1、拓寬思路，在打造行業(yè)品牌上再接再厲;

　　2、廣開門路，在拓展服務(wù)領(lǐng)域上謀求發(fā)展;